O site Internet News publicou um artigo a respeito do uso comercial da ferramenta de microblogs em que informa que a fabricante de PCs somou US$ 1 milhão à sua receita.
A empresa criou em março de 2007 um canal no serviço que oferece aos usuários que optam por acompanhar o perfil da empresa notificações de novos descontos em sua loja online.
Para o Webware , mesmo que a soma não signifique muito dinheiro para uma companhia do porte da Dell, é uma amostra de como algo simples como o Twitter pode se transformar em uma poderosa ferramenta de marketing.